姓名：朱坚

职位：曾任中航物业总经理助理并兼运营总监等其它职务，现退休

职称：高级工程师、金融经济师

深圳市深投教育物业管理培训中心客座教授，82年毕业于上海交通大学，自97年开始投身物业管理行业获从事物业管理工作20周年纪念表彰。深圳市财委、建委、招商局集团等招标评审专家；深圳市标准化专家。

曾主持中航物业获得深圳市福田区第一届区长质量奖；深圳市卓越品牌奖、清洁生产企业评审。曾主导中航物业平衡计分卡、精益六西格玛、卓越绩效引入并形成体系；创建物业行业现场可视化、五常法应用。曾参与公司信息化管理平台的建设、深圳市质量奖评审。

曾参与深圳市物业管理条例修订；国家及省市多项物业服务标准的编制。

曾主持中航物业400多个项目及行业其它企业100多个项目现场运行评审及改善。

曾授课程：《物业项目经理工作导则》、《物业设备设施管理》、《物业安全管理及风险防范》、《物业项目前期承接查验》、《物业管理方案的编制》、《物业品质体系建立及管理》、《物业客户关系管理》、《物业企业战略管理》等。