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【全房培网络课程】客服主管系列课程

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全房培网络学习课程紧贴行业最前沿的知识体系和人力资源战略规划理念。所开发的一系列情景式实战课程,全面涵盖物业服务的关键环节和各类工作场景。

客服主管系列课程一《催费作业指导》


课程的专业性与权威性、实用性与针对性,切实有效的协助物业务企业基层服务人员解决当前面临的服务问题,并预先应对各岗位未来可能出现的各种挑战和机遇。从而强化基层服务人员系统性专业能力的建立,达成项目服务品质的提升,促进企业高质量发展。


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一、报名缴费

第一步:扫描报名老师企业微信并添加好友,告知报名信息(全房培网课+姓名、手机号码、购买课程名称等)。

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第二步:扫描企业收款码支付学费。

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二、登录注册

第一步:下载“安全家”APP,点击APP打开安全家。

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第二步:打开后,使用上报的手机号加手机验证码完成登陆。

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第三步:点击“学习任务”里的各个学习计划,开始学习。

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三、在线学习

第一步:选中课程,点击“开始学习” ,进入“学习监督”页面,根据提示上传本人人脸照片,过程中保持人脸在识别框内。

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四、在线考试

第一步:视频学习完后,点击“做习题” 按键,去做习题。

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第二步:在完成一门课程所有视频学习后,点击“待考核”进行课程考核,课程考核时,也须人脸监督。

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五、获取证书

当所有的套餐课程都完成并通过考核后,会获得结业证书,在“物业家学堂”主界面点击“去查看”查看学习证书。

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